Módulo Puntos de Gestión

¿Tienes un mismo cliente al que le realizas gestiones frecuentemente? o ¿tienes las mismas ubicaciones donde tus vehiculos inician o finalizan la ruta? Si es así en este módulo podrás administrar los Clientes o Direcciones Inicio/Fin, para cuando estes programando tus gestiones seas muy eficiente en la creación de la misma, ya sea que lo hagas desde 'Carga masiva de rutas' o 'Creación de Entrega'.

Ya autenticado en Satrack última milla con usuario con permisos de acceder al módulo, podrás dirigirte al Menu de Usuario ubicado en la parte superior derecha y dar clic en Configuración:

Y selecciona el módulo:

Creación de Cliente

Si tienes un cliente al que le realizas gestiones frecuentemente, puedes crearlo desde este módulo dándole clic al botón azul 'Crear'.

Pestaña Cliente:

Crearemos a modo de ejemplo un cliente llamado 'Cliente 1' como aparece a continuación:

Código

Si en los sistemas de información de tu empresa usan un código o identificador para el cliente al que le realizaras la gestión, podrás ingresarlo en el campo Código para cuando generes informes puedas cruzar la información que te ofrece Satrack última milla desde Informes o por API de integración. En este campo podrás usar los primeros caracteres para identificar un cliente, una región o cualquier cosa que deseas tipificar, este campo está a tu disposición para que lo uses según lo necesites o por el contrario si no te genera valor lo puedes dejar vacío.

Nombre

En el campo de 'Nombre' podrás ingresar el nombre o razón social de tu cliente, en caso de que tengas la necesidad de identificar un mismo cliente pero diferentes sucursales o zonas de entrega del mismo cliente podrás en este mismo campo ingresar la zona o sucursal separadas por un caracter apropiado, por ejemplo 'Frutas del Bosque - C.C. Aventura' de esta forma podrás identificar con exactitud a quién le haces la Entrega.

Dirección

En el campo dirección podrás buscar puntos de referencia como 'Centro Comercial Viva' o una dirección, inmediatamente observarás en la parte de abajo de este campo las opciones que debes seleccionar para continuar:

En algunas situaciones la dirección o el punto es correcto, sin embargo cuando el nombre del lugar o dirección le pertenece a una zona muy grande donde hay varias porterias o puertos, es necesario especificarle exactamente el lugar de llegada manteniendo seleccionada la plomada roja del mapa que se encuentra a la derecha y arrastrándola al lugar que se desea hacer la entrega.

Teléfono de contacto

En este campo puedes indicar cualquier número sin ningún formato pero si es un número de celular se recomienda el siguiente formato: +57XXXXXXXXXX, carácter de suma, seguido de el indicador del país (en este caso para Colombia +57) y seguido del número de celular, recuerda que esta información debe ser verás para que puedas comunicarte de manera eficiente con tus conductores por medio de Satrack última milla.

Notificaciones

En esta sección podrás ingresar el celular con el formato similar al campo Teléfono de contacto y también podrás ingresar el correo electrónico si deseas que le llegue un link donde podrá ver el destinatario la trazabilidad:

Notificación Celular Destinatario de la Entrega:

Le llegará al cliente que recibe la mercancia lo siguiente:

**Notificación Correo Destinatario de la Entrega:**

Ventana horaria

Encontrarás en esta sección la posibilidad de ingresar el rango horario del dia de la programación de la ruta donde tu cliente recibirá la entrega.

Adicionalmente esta parte es muy importante si quieres realizar Optimización de ruta.

Creación de Direcciones Inicio/Fin

En la pestaña 'Dirección inicio y fin' en la parte superior derecha selecciona el botón azul 'Crear':

Aquí podrás ingresar tus zonas de cargue o descargue, lugar de origen de las rutas o parqueaderos de los vehículos de tus conductores. Esta parte es muy importante si quieres realizar **Optimización de ruta**.

Aquí también puedes mover la plomada roja del mapa para ser más exacto en el punto de llegada al conductor.

Importación de Clientes

Si ya cuentas con el archivo descargado puede editar el archivo y realizar el proceso de carga en el botón azul o simplemente arrastrando el archivo de Excel al recuadro gris con lineas punteadas. De lo contrario da clic en **Descargar Plantilla**, guarda el archivo.

Abre el archivo desde Excel, habilita la edición y llena la plantilla como la imagen que aparece a continuación:

El cual contiene las siguientes columnas:

• Código del cliente
• Nombre del cliente*
• Dirección del cliente*
• Apto./Bodega/Piso/Torre
• Ciudad*
• Departamento
• Pais
• Latitud
• Longitud
• Teléfono del cliente
• Celular notificación
• Correo electrónico
• Ventana horaria inicio (HH:mm)
• Ventana horaria fin (HH:mm)

Las columnas que tienen un asterisco (*) son de obligatoria información.

Si ya cuentas con todos tus clientes georeferenciados, ingresa en 'Dirección del cliente' el carácter guión medio: '-' e ingresa latitud y longitud del cliente respectivo.

Si estas ingresando las ventanas horarias recuerda usar la hora militar, así si deseas ingresar las 2:00 pm lo cambias a hora militar así: 14:00.